{"id":186,"date":"2020-02-22T22:02:42","date_gmt":"2020-02-22T21:02:42","guid":{"rendered":"http:\/\/test.oscour.fr\/?page_id=186"},"modified":"2024-04-17T15:52:59","modified_gmt":"2024-04-17T13:52:59","slug":"la-demarche-qualite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.hopital-stpons.com\/index.php\/la-demarche-qualite\/","title":{"rendered":"La d\u00e9marche qualit\u00e9"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"has-text-align-center\">Indicateurs pour les deux services : Service m\u00e9dical de r\u00e9adaptation : addictologie,&nbsp;Polyvalent.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"868\" height=\"188\" src=\"https:\/\/www.hopital-stpons.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/TBIQSS1.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-1442\" style=\"width:845px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/www.hopital-stpons.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/TBIQSS1.png 868w, https:\/\/www.hopital-stpons.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/TBIQSS1-300x65.png 300w, https:\/\/www.hopital-stpons.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/TBIQSS1-768x166.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 868px) 100vw, 868px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"283\" height=\"392\" src=\"https:\/\/www.hopital-stpons.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/qualite_des_soins_confirme.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-1450\" style=\"width:209px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/www.hopital-stpons.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/qualite_des_soins_confirme.jpg 283w, https:\/\/www.hopital-stpons.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/qualite_des_soins_confirme-217x300.jpg 217w\" sizes=\"auto, (max-width: 283px) 100vw, 283px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block-image is-style-default\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"853\" height=\"381\" src=\"https:\/\/www.hopital-stpons.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/TBISQSS2.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-1443\" srcset=\"https:\/\/www.hopital-stpons.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/TBISQSS2.png 853w, https:\/\/www.hopital-stpons.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/TBISQSS2-300x134.png 300w, https:\/\/www.hopital-stpons.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/TBISQSS2-768x343.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 853px) 100vw, 853px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"850\" height=\"417\" src=\"https:\/\/www.hopital-stpons.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/TBISQSS3.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-1444\" srcset=\"https:\/\/www.hopital-stpons.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/TBISQSS3.png 850w, https:\/\/www.hopital-stpons.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/TBISQSS3-300x147.png 300w, https:\/\/www.hopital-stpons.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/TBISQSS3-768x377.png 768w, https:\/\/www.hopital-stpons.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/TBISQSS3-848x417.png 848w\" sizes=\"auto, (max-width: 850px) 100vw, 850px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n<p>La Politique Qualit\u00e9 \/ S\u00e9curit\u00e9 des Soins 2025 2026 d\u00e9finit les orientations du Centre Hospitalier en mati\u00e8re de qualit\u00e9, de gestion des risques et de s\u00e9curit\u00e9 des soins dans une approche synergique.<br \/>Elle se d\u00e9cline en 12 axes :<\/p>\n<p>1. Renforcer l\u2019engagement du patient, du r\u00e9sident et la place de l\u2019usager dans le dispositif d\u2019am\u00e9lioration de la qualit\u00e9 et de la s\u00e9curit\u00e9 des soins <br \/>Exemples : participation des repr\u00e9sentants d\u2019usagers aux diff\u00e9rentes instances et commissions, Recueil de l\u2019expression du patient-partenaire, au moment de la sortie pour les patients en addictologie, Retour des questionnaires de satisfaction, retour des enqu\u00eates e-satis\u2026entretiens individuels et en groupe dans les 2 EHPAD et UHR.<\/p>\n<p>2. D\u00e9velopper une culture de la pertinence et du r\u00e9sultat :<br \/>Exemples : Routine des CREX (Comit\u00e9 de Retour d\u2019Exp\u00e9rience), Patient traceurs et parcours traceurs dans chaque service., accompagn\u00e9s traceurs en EHPAD, enqu\u00eate sur la culture s\u00e9curit\u00e9..<\/p>\n<p>3. Garantir une am\u00e9lioration continue et collective de la qualit\u00e9 et de la s\u00e9curit\u00e9 des soins dans le cadre d\u2019un travail en \u00e9quipe <br \/>Exemples : R\u00e9unions de service, R\u00e9unions de p\u00f4le, Staffs pluridisciplinaires &#8230;<\/p>\n<p>4. Poursuivre la d\u00e9marche d\u2019\u00e9valuation des pratiques professionnelles en impliquant syst\u00e9matiquement les professionnels des diff\u00e9rents services <br \/>Exemple : Audits hygi\u00e8ne, Patients traceurs, Parcours traceurs, Traceurs cibl\u00e9s, Audits syst\u00e8mes, CREX, RMM&#8230;<\/p>\n<p>5. Poursuivre la mise en oeuvre d\u2019une gestion des risques ax\u00e9e sur la pr\u00e9vention et accro\u00eetre la culture qualit\u00e9 et s\u00e9curit\u00e9 des soins chez toutes les parties prenantes <br \/>Exemple : Accompagnement et formation des professionnels aux CREX (Comit\u00e9 de Retour d\u2019Exp\u00e9rience), RMM (Revues de Mortalit\u00e9 et de Morbidit\u00e9), rencontres s\u00e9curit\u00e9 en service, nouvelle fiche de signalement d\u2019EI (\u00e9v\u00e8nement ind\u00e9sirable),&#8230;<\/p>\n<p>6. Etre pr\u00eat \u00e0 faire face \u00e0 des situations sanitaires exceptionnelles <br \/>Exemple : Plan blanc, Cellule de crise, Gestion de la crise sanitaire, Plan de gestion des tensions hospitali\u00e8res et SSE &#8230;<\/p>\n<p>7. D\u00e9ployer une d\u00e9marche qualit\u00e9 commune au niveau du Groupement Hospitalier de Territoire adapt\u00e9e aux \u00e9volutions du syst\u00e8me <br \/>Exemples : Copil Qualit\u00e9 GHT, Commission des usagers GHT, Cybers\u00e9curit\u00e9, Copil CODES &#8230;<\/p>\n<p>8. Ma\u00eetriser les parcours de soins at d\u2019accompagnement afin de garantir une s\u00e9curit\u00e9 optimale de la prise en charge des patients <br \/>Exemples : Evaluation des parcours de soins et d\u2019accompagnement par la m\u00e9thode Parcours traceurs, Tra\u00e7abilit\u00e9 du dossier patient, S\u00e9curisation du circuit du m\u00e9dicament, accompagn\u00e9 traceurs \u2026<\/p>\n<p>9. Mettre en oeuvre la d\u00e9marche d\u2019\u00e9valuation externe dans les 2 EHPAD et le SSIAD<br \/>Exemples : accompagn\u00e9s traceurs en continu, structuration de projets communs entre les 2 EHPAD, d\u00e9veloppement des actions d\u2019animation, PAP \u2026<\/p>\n<p>10. Lever les \u00e9carts de la V2020 \u2013 rapport de certification f\u00e9vrier 2023<br \/>Exemples : pise en charge de la douleur, num\u00e9ro d\u2019urgence, culture s\u00e9curit\u00e9, formation au circuit du m\u00e9dicament, la GED \u2026<\/p>\n<p>11. Mettre en oeuvre la d\u00e9marche de certification de la Haute Autorit\u00e9 de Sant\u00e9 V2024 et pr\u00e9parer les \u00e9quipes <br \/>Exemples : Copil qualit\u00e9 hebdomadaire, \u00ab\u00a0Certif Express\u00a0\u00bb, Fiches qualit\u00e9, Quiz Certification<\/p>\n<p>12. S\u2019engager dans la d\u00e9marche de d\u00e9veloppement durable, r\u00e9aliser un diagnostic des forces et faiblesses de l\u2019\u00e9tablissement et en prioriser le plan d\u2019actions : <br \/>Exemples : diagnostic biodiversit\u00e9, la gestion des d\u00e9chets, l\u2019achat \u00e9co responsable \u2026<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Indicateurs pour les deux services : Service m\u00e9dical de r\u00e9adaptation : addictologie,&nbsp;Polyvalent. 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